Las Redes Sociales son una de las herramientas claves para realizar tu negocio en Internet, sin embargo Catalina te revelará todo lo que ha conseguido a través de Facebook y Twitter que fue mucho más de lo que se había imaginado antes de iniciar su proyecto en Internet.

El curso Domine Twitter le permitió a Catalina descubrir los secretos de esta poderosa herramienta, maximizando resultados de su emprendimiento.

Además, Catalina comparte contigo los pasos que ella misma realiza cuando decide iniciar un nuevo proyecto, y es importante que los escuches para así poder empezar a planear tu propio emprendimiento.

VIDEO – Apurate!… a salir de la zona de Confort – Conversando con Catalina Valencia Peña – Parte 1

VIDEO – Confidencial: Mantente motivado – Conversando con Catalina Valencia Peña – Parte 2

VIDEO – Una Mujer Emprendedora esta aqui para ayudarte – Catalina Valencia Peña – Parte 4

Una de las grandes ventajas que obtendrás al desarrollar tu propio emprendimiento, al igual que hizo Catalina, es identificar con que personas quieres trabajar y con quienes prefieres no hacerlo. Y en este video te enseñará como identificar aquellos clientes o prospectos que te ayudarán a fortalecerte dentro de tu emprendimiento, cuáles son aquellos que no te permitirán poder explotar todo tu potencial y por lo tanto es conveniente descartar.

Los consejos finales de Catalina son las claves que necesitas para lograr lo que quieres en tu vida, escúchala porque realmente lo que nos revela tiene un valor incalculable!

Catalina es una Mujer de acción y te invito a que tú también pases a la acción hacia tus metas!

Imperdible!! Cuarta y última parte de la video entrevista con Catalina Valencia Peña

VIDEO – Apurate!… a salir de la zona de Confort – Conversando con Catalina Valencia Peña – Parte 1

VIDEO – Confidencial: Mantente motivado – Conversando con Catalina Valencia Peña – Parte 2

VIDEO – Una Mujer Emprendedora en las Redes Sociales – Conversando con Catalina Valencia Peña – Parte 3

 

Descubre cuáles son algunos de los servicios más solicitados a las Asistentes Virtuales

Si has estado leyendo este blog por un tiempo, quizá te agrade la idea de convertirte en una profesional independiente. Pero tal vez no tengas todos los recursos necesarios, como experiencia en marketing social y blogging.

Particularmente, poder manejar – y, mejor aún, especializarte – en el marketing social te brindaría una gran ventaja competitiva. Hay millones de personas por todo el mundo que se dedican a los negocios en internet, y la mayoría necesita asistencia con este tema.

Existen negocios enteros que se manejan casi en su totalidad de manera virtual, desde la atención al cliente hasta el marketing y servicios secretariales se manejan por Internet. Lo principal es que la mayoría de la gente ve a sus negocios súbitamente transformados en algo virtual, o no conoce cómo manejar todos sus aspectos vía Internet y/o no dispone del tiempo para hacerlo.

Hoy en día, prácticamente no es una opción tan solo usar las herramientas del marketing social con eficiencia: es necesario para que tu negocio sea exitoso. Pero esto requiere conocimiento de varios sistemas como Twitter, LinkedIn, y Digg, etc y aprender a manejarlos correctamente para sacarles el máximo provecho toma tiempo que la mayoría de la gente que maneja su propia compañía no tiene.

Este servicio, por lo tanto, es muy solicitado. La gente que trabaja por internet busca desesperadamente una persona a quien delegarle esta tarea para estar mejor posicionada en el mercado, competir con mayor ventaja, conseguir más clientes, y expandir su red profesional.

Y esto qué significa para ti? Que las VAs especializadas en el marketing social podrán obtener más trabajo y ganar mejor que las que no sepan manejar esas herramientas.

Dominar el marketing social no sólo te servirá para ayudar a tus clientes, sino también para tu propio negocio – para desarrollar tu red y crear nuevos lazos, para atraer nuevos clientes, para propagar tu nombre, y para promover tu credibilidad y la de tu equipo.

Pero hay esperanza para las que no entiendan nada del tema! Existen varios cursos online justamente para VAs, focalizados en el marketing social y cualquier otra especialización que te interese. El problema es averiguar cuáles valen la pena y cuáles son una pérdida de tiempo.

Yo te recomiendo el curso de VAClassroom de Social Marketing porque te abrirá un nuevo nicho lleno de oportunidades para tu negocio.

El curso cubre estrategia, gestión, marketing mediante Twitter y Facebook, videos, reputación virtual, y marketing de contenido, entre otros temas.  El programa no sólo cubre una gran variedad de recursos claves sino que también te ayudará a que puedas desarrollar las estrategias necesarias para los distintos tipos de negocios de tus futuros clientes con los cuales tendrás que manejarte.

Por otro lado, el curso de marketing en Internet, también de VAClassroom  cubre blogs, un poco de marketing social, análisis de competencia virtual, búsquedas efectivas de palabras clave, edición de podcasts, y más.

Este programa está diseñado no sólo para quienes recién están comenzando a utilizar el marketing online, sino también para las asistentes virtuales que han decidido hacer suya esta especialidad.

Los cursos son en inglés e incluyen certificación. En mi opinión, realmente enseñan lo que se necesita saber para poder especializarte en el marketing social (y otros temas) y así ofrecer un servicio altamente solicitado. Una gran ventaja es que este programa te ofrece evaluarlo gratis por 30 días para que estés segura de que es lo que estás buscando.

El programa fue creado por Craig Cannings y su pareja Kelly, ambos VAs. Tal vez sea por esto que la metodología es sencilla. Las instrucciones son claras y las dudas que surjan se pueden consultar. ¡Me parece que es evidente que han estado en nuestro lugar! Ellos ofrecen sesiones mensuales de coaching, o “entrenamiento”, grupales donde interactúas directamente con gente que contestará tus preguntas y te guiará si lo necesitas.

Por lo tanto los cursos sirven para todas nosotras – desde las que todavía no han comenzado hasta las que han sido VAs por bastante tiempo pero no tienen conocimiento suficiente del marketing social.

¿Hay que participar de la web 2.0?

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

Para el que no sepa qué es la Web 2.0, no se preocupe. A cualquier profesional que usted le diga “¿Qué es la Web 2.0?” cada uno le va a dar una versión completamente diferente de que es la Web 2.0, pero en todos más o menos acordamos qué es. Básicamente la Web 2.0 fue un término que acuñó Tim O’Reilly en el 2004 para referirse a una segunda generación o una segunda versión de lo que es la historia de la Web, es decir la historia del Internet, que hoy en día está basada en comunidades de usuarios, que se prestan una gran variedad de servicios como redes sociales, los blogs, los wikies, los marcadores sociales, etc.

¿Por qué es interesante participar de todas estas y cuáles son mis preferidas? Es importante porque a lo largo del tiempo el comportamiento del potencial consumidor o del potencial cliente ha cambiado. Anteriormente, la gente se preocupaba mucho de los portales y de tener un web, de que su sitio web fuera un portal y se ofrecía todo desde la A a la Z, se hablaba de portales horizontales, verticales, motores de búsqueda, etc.

Pero hoy los patrones de búsqueda de los usuarios han cambiado, ya la gente no lo encuentra a uno directamente a través de los súper mega portales, o no lo encuentra a uno a través de los buscadores en exclusiva, sino que todo nuestro público objetivo también está participando de todas estas redes sociales, llámese Facebook, Flickr, Twitter, llámese blogs, etc.

Y uno, como emprendedor, debe diversificar y hacer llegar a la mayor cantidad de gente posible los diferentes recursos que uno tiene para compartir, no enfocarse solamente en mi sitio web, promocionar mi sitio web, sino por qué no colocarle un propósito o “multi-propositar” -así yo sé que está mal dicho en español- todo el contenido que uno tiene y difundirlo a lo largo y ancho de la red.

Es por eso que nosotros distribuimos nuestros contenidos, por ejemplo en video transmitimos en YouTube, pero adicionalmente a casi 30 plataformas más de videos. Hacemos uso de los directorios de podcast, cada vez que publicamos un video lo remitimos a los directorios de podcast y desde aquí nos pueden encontrar. En este caso, en cuanto a plataformas de video mi favorito, sin lugar a dudas, es YouTube, porque es donde más visitas se puede lograr. En la parte de podcast mi preferido es la herramienta de iTunes porque yo sé que tenemos muchos seguidores que nos siguen nuestros videos y nuestros audios directamente a través de su mp3 o su mp4 de su iPod, etc.

Existen otras que son muy, muy importantes, con Facebook, y la otra utilizamos también es Twitter que originalmente fue una plataforma de micro-blogging y todos lo utilizan para cuestiones completamente diferentes, algunos para decir “Me acabo de levantar, estoy en la cocina, estoy cocinando”. Pero nosotros no hacemos eso, nosotros realmente lo que estamos dando es contenidos de valor a gente que o bien ha son suscriptores nuestros y lo hacen a través de un boletín electrónico, o gente que apenas nos va a conocer a partir de esa herramienta, y los derivamos todos en últimas hacia MercadeoGlobal.com o hacia cualquiera otra de nuestras redes afiliadas.

Otra de las herramientas indispensables de la Web 2.0 que nosotros utilizamos son los marcadores sociales, es decir los favoritos, es decir colocar e indexar todos nuestros recursos en los diferentes marcadores sociales. La más importante o la que a mí más me gusta en ese aspecto es Del.icio.us, también utilizamos Technorati que es como un clasificador de blogs que es bastante, bastante poderoso.  Realmente nosotros no difundimos mucho contenido en fotos, de lo contrario Flickr sería una excelente alternativa para colocar fotos también.

De manera que resumiendo la pregunta: ¿Hay que participar en la Web 2.0? Sí. ¿Tiene que uno buscar a su público objetivo en lugares diferentes a los habituales? Sí. Y la mejor forma de hacerlo es haciendo uso de plataformas Web 2.0, siendo mis preferidas: blogs, no solamente el blog de Mercadeo Global sino nosotros manejamos casi que treinta blogs, donde se publican todos nuestros contenidos; videos, no solamente YouTube sino el resto de las otras treinta plataformas de videos que utilizamos; Twitter, indispensable estar en Twitter que es el que quizás ha tenido uno de los mayores crecimientos en los últimos años y es bastante utilizado en español, y sin duda mi preferido actual -por decirlo de alguna forma- es el tráfico que uno genera en Twitter.

ALVARO MENDOZA

PD: Si estás interesado en descubrir “Cómo Usar Twitter Como Herramienta de Marketing y Negocios“, no dejes de ver nuestra serie de videos en DomineTwitter.com

PD2.: Si quieres conocer más acerca del potencial de Twitter como herramienta de Mercadeo, te invito a que hagas clic AQUÍ. Tendrás la posibilidad de acceder a videos gratuitos que te ayudarán a utilizar Twitter efectivamente.

¿Qué estilo de Asistente Virtual eres?

Tal vez tengas la impresión que todas las VAs (Asistentes Virtuales) tienen el mismo estilo, sea formal, sociable, conservador, u otro. Pero todas somos distintas, y separar lo personal de lo profesional cada vez se torna más complicado, en gran parte gracias a los avances de la tecnología, y el networking social en particular.

Hoy en día la web, y en particular las redes sociales, muchas veces nos permiten conocer a la persona detrás de cada VA, más allá de sus capacidades y de los servicios que esté brindando.

A mucha gente le atrae la idea de una asistente eficiente, pero cálida y sociable. Y esto no es casualidad: la gente busca conectarse con otras personas. Algunas hasta buscan alguien en quien confiar y/o apoyarse  en el caso de que las cosas salgan mal, alguien que transcienda el microcosmo de asistencia y pueda convertirse en una socia. 

Al mismo tiempo, hay muchos clientes que prefieren VAs con un estilo más formal. Por lo tanto, ningún estilo es superior a otro.

Y es por esto que, siendo tu misma, podrás ofrecerles a tus clientes una propuesta única. Tal vez tengas super poderes de adaptación, iniciativa, o una ingeniosidad tal que puedas tomar decisiones tú misma si un cliente tiene una emergencia y no puede ocuparse, por ejemplo. Quizá sea un sentido del humor que alivie el estrés de tus clientes, un toque carismático especial, o una pasión por exceder sus expectativas.

Aquí te presento tres estilos diferentes de VAs. Considera qué combinación de estos (u otros!) eres y/o crees que sería mejor para tu negocio. De esta forma será más fácil identificar a tus clientes ideales.

1. Formal, impersonal

• Respondes los emails de tus clientes con plantillas, sin añadir un toque personal, al estilo robot: ¨Gracias por contactar a Virtual Assistance Group. Apreciamos esta oportunidad para servirle.¨

• Utilizas formatos para todo, desde emails a llamados y conversaciones.

• Para presentar tu empresa a un prospecto, le envías una presentación PowerPoint, en la que describes tus servicios formalmente y punto por punto.

• Eres muy reservada y no compartes tus opiniones ni asuntos de tu vida personal con nadie.

• No te atrae participar en las redes sociales.  Las consideras, más bien, una pérdida de tiempo.

• Tienes el estilo ideal para trabajar con personas muy reservadas, y hasta tal vez un poco tímidas.

2. Conservadora

• Lo primero que le presentas a un cliente prospectivo es una pila de certificaciones profesionales y cartas de asociaciones para probarle que estas calificada para la posición.

• Sigues las instrucciones de tu cliente al pie de la letra.

• Te comunicas con tu cliente exclusivamente vía email. Él te manda una lista de tareas para hacer en incrementos de 30 minutos, y tú le mandas un email cada vez que terminas una tarea, o cada 30 minutos (el que sea primero).

• Participas muy tímidamente en las redes sociales, sólo para aportar artículos de terceros sobre tu negocio.

• Tienes el estilo ideal para trabajar con personas estructuradas y formales con muchos años de experiencia que sólo precisan una VA confiable y profesional que ejecute exactamente sus indicaciones.

3. Personal y diferente

• Respondes los emails de tus clientes diciendo algo como, ¨Buen día! Estoy viendo su consulta y durante el día de hoy me dedicaré a recabar las mejores opciones disponibles, y se las estaré enviando entre hoy y mañana. Por ahora le escribo para darle la tranquilidad de saber que ya estoy al tanto de su consulta y pronto le responderé! Le deseo un excelente día!”

• La primera vez que te comunicas con un potencial cliente, expresas interés en su negocio y propones ideas para ayudarle proactivamente. Conciertas una cita via Skype o telefónica para conocerlo mejor a él y a su negocio y metas.

• Puedes ocuparte de tareas comunes como también resolver problemas imprevistos, todo de manera independiente.

• Te manejas con reglas menos estrictas. Por ejemplo, te comunicas con tus clientes por email, teléfono, Twitter, o cual sea el medio más conveniente y lógico, todas las veces que sea necesario. No temes reírte o compartir alguna anécdota. Demuestras que Tu cliente te agrada como persona!

• Tu estilo de cliente ideal es una persona abierta y sociable con capacidades de liderazgo. Una persona a la que le gusta trabajar en equipo y descubrir los talentos de cada integrante.

Como generar contenido irresistible para tus lectores

Hoy en día el internet nos abruma con tanta información y estamos tan ocupadas, que tomar el tiempo para detenernos y leer algo con interés requiere mucho más esfuerzo que en el pasado. Puede ser fácil escribir contenido para tu blog -pero.. ¿contenido que atrape a tus lectores? Eso es otra cosa.

Considera los siguientes puntos la próxima vez que estés escribiendo contenido para tu blog:

1. Conéctate con las necesidades de tu audiencia: Tu tema ¿les importa? ¿Los ayuda? ¿Les enseña algo importante y explica cómo implementarlo? Ponte en su lugar e imagina qué temas necesitan comprender dentro de su industria (así también, lee otros blogs relevantes para obtener inspiración). Siempre que escribas, pregúntate ¿”Importa?” Asegúrate de que tu post sirva como función significativa para tus lectores.

2. Sorprende a tus lectores: Elabora un tema controversial, aunque sea sólo para escapar de la rutina. Si siempre estás a favor de un tema X, adopta el punto de vista contrario (o escribe a favor y en contra!). Si usualmente eres seria, experimenta usando humor o sátira.
Si tu norma es comunicarte mediante el texto solamente, prueba con un video, podcast, fotos, o una combinación.

3. Crea expectativas: Como cuando miras un programa por televisión, y al terminar el episodio anuncian que la continuación del mismo tendrá lugar la próxima semana. Es emocionante – y crea misterio! Intenta escribir una serie de posts para publicar durante una o dos semanas. Otra opción es conducir una encuesta y publicar los resultados en el próximo post.

4. Conéctate con tus lectores: A nadie le gusta leer las palabras de alguien en una posición de supremacía y/o autoridad malentendida. Tus lectores son tus iguales, y te leen porque buscan sentir una conexión con una persona-contigo. Por esta razón, tu audiencia está interesada en leer acerca de tus experiencias, logros, fracasos, y hasta chistes. Aún si tu identidad de blogger es anónima podrás tomar este enfoque, ya que puedes mostrarte sincera y personal sin divulgar tu nombre o detalles que hagan evidente tu identidad en la vida real.

5. ¿Sueles leer otros blogs? Seguramente. ¿Te has topado últimamente con un post muy comentado? Entonces es probable que hayas encontrado material HOT para desarrollar en tu próximo artículo. Toma la idea principal de ese post y extiéndela, escribe desde tu propio punto de vista, haz una pregunta a tus lectores y pídeles su opinión.

Considera buscar citas y ejemplos para agregarle profundidad y consistencia a tu post.

6. Recomienda artículos publicados por otros bloggers en tu nicho de mercado:

- le brindarás algo de valor a tus lectores
- construirás mayor credibilidad al demostrar que estás al tanto de lo que sucede en tu nicho y al día con las últimas novedades
- construirás relaciones con otros bloggers al enviar tráfico a su blog, quienes a su vez aportarán valor a sus posts a través de comentarios
- podrás aportar una nueva persepectiva al post original y así enriquecer la discusión

Más sobre esta técnica en el próximo artículo!

7. ¿Notaste cómo ya he generado contenido para mi próximo post en el punto anterior? Estoy tomando la técnica del punto 6 y convirtiéndola en un próximo artículo.
Ve y haz tú lo mismo ahora: Toma un artículo que ya hayas publicado, elije un punto o varios puntos en los que te puedas extender y dale a tus lectores más contenido para que te vuelvan a leer. Aplica esta técnica con los artículos más populares de tu blog.

Puedes ayudarte de los mapas mentales, como lo hago yo.

…y se pueden generar muchas ideas más!!

Otro ejemplo que complementa con contenido de terceros:

Para dibujar estos mapas me gusta usar http://bubbl.us/ aunque existen otras opciones más complejas.

Usa el sistema que te resulte práctico para enfocarte en lo más importante: el objetivo de usar un mapa mental, en este caso, generar una lluvia de ideas para brindarle contenido de valor a tus lectores, lo cual hará de tu blog un lugar al que se regresa una y otra vez.

Si hay algo que, como emprendedora y luego de más de 6 años en el mundo de los negocios en internet, puedo afirmar con toda convicción es que: ES MUY POCO INTELIGENTE PERDER EL TIEMPO APRENDIENDO COMO AUTODIDACTA en lo que se refiere a vender productos y servicios online. Créeme, he visto mucho casos.

La experiencia propia puede ser muy útil, sí, pero aprender de la experiencia ajena es invalorable, porque nos AHORRA TIEMPO. Y el tiempo amigas y amigos ..es DINERO $$

Entonces, si estás lanzando un negocio en internet, si eres emprendedora o emprendedor, si ya tienes un sitio web o blog y deseas empezar a hacer verdadero dinero con ellos, o si eres una persona que, invierte sabiamente en su capacitación todos los años, mi consejo..y te lo digo de todo corazón: APRENDE YA MISMO de los que transitaron ese camino antes que tú, sigue sus pasos, imita sus métodos. ¿Para qué vas a perder el tiempo tratando de descifrar el camino del éxito cuando puedes ahorrarte tanto el tiempo como los sinsabores del inexperto, aplicando las fórmulas del éxito de gente que ya lo logró?

Este fin de semana -sí faltan dos días apenas..- este Sábado 19 de septiembre y Domingo 20 de septiembre, tendrás la oportunidad de escuchar en vivo y en directo a un grupo selecto de Expertos Exitosos en el mundo de los negocios online. Es el primer seminario virtual que reúne expertos de habla hispana.

Este fin de semana, ellos revelarán Métodos PROBADOS Que Personalmente Han Utilizado Para Ganar Miles De Dólares Con:

1. Una Computadora

2. Acceso a Internet

Por supuesto, yo ya me registré para escucharlos dado que aunque a muchos ya los conozco desde hace años porque trabajamos juntos y sé que son personas fuera de serie, y a otros porque son amigos y colegas, siempre aprendo cosas valiosas de ellos. Uno no termina de sorprenderse.

Estos serán los expertos que expondrán en el Gran Seminario Virtual: http://internetyexito.com/

Pero el motivo más importante por el que no he dejado pasar esta oportunidad, y por el cual estoy escribiendo este blog post para recomendártelo, es que en estos años he aprendido a VALORAR MI TIEMPO.

Yo creo que aprender de modelos exitosos, es COMPRAR TIEMPO. En ese sentido el valor de las entradas es irrisorio, pero esto es lo bueno de Internet, que nos permite economizar costos para ofrecer productos y capacitaciones como esta, que antes hubieran costado miles de dólares.

De modo que si tú también valoras tu tiempo y estás verdaderamente comprometid@ con tu negocio, entonces no hay nada más que hablar! Regístrate porque ya quedan pocas horas y además sólo hay 300 cupos (la sala de conferencias virtual tiene sus límites )

En pocas oportunidades recomiendo seminarios y capacitaciones, esta es una de ellas porque la experiencia me ha ayudado a reconocer cuando algo es imperdible..

Esta es la página del evento: http://internetyexito.com/

Nos vemos este fin de semana!!

Lo más básico que puedes hacer en Facebook para promover tu negocio es crear una página, la cual también servirá para crear y expandir una red de contactos, comunicarte con ellos, y mucho más.

Para llegar más lejos existen las aplicaciones o “apps”, programas que funcionan como accesorios creados por gente ajena a Facebook que se incorporan a tu cuenta para que puedas ocuparte de cada vez más actividades desde un solo lugar.

My BusinessBlinkWeb Esta app es fantástica: se usa para crear un “widget” o una placa para promocionar tu negocio. Los usuarios de Facebook entonces podrán agregar tu widget a sus perfiles. Esto significa publicidad gratis dentro de tu red.

IEndorse es una app que permite que tus contactos de Facebook dejen “endorsements” o testimoniales positivos acerca de tu negocio en tu página. Al agregar esta app, los usuarios podrán encontrarte a través de un canal adicional: la base de datos de negocios de IEndorse. Y si tienes un perfil personal y te interesa crear un perfil separado para tu negocio, lo puedes hacer mediante esta app. (Testimonials ofrece lo mismo pero no incluye una base de datos.)

Introductions sirve si eres una persona tímida (aun en el mundo virtual) o no se te ocurre precisamente cómo presentarte a un contacto que te interesa. También sirve para que tú inicies presentaciones entre tus contactos y tus contactos te ayuden a crear conexiones útiles.

Professional Profile (Perfil Profesional) te gustará si tienes a tus amistades y familiares junto con tus colegas y clientes como contactos. Esta app abre una sección nueva en tu perfil para que se puedan ver todos tus contactos profesionales por separado del resto, más tu información profesional y actividades relacionadas.

Networked Blogs app aparece en tu perfil para que promuevas tu blog y los que te gusta leer-lo cual siempre supera promocionarse a una misma y nada más. Si eres generosa, la gente será generosa contigo.

Simplaris BlogCast actualiza automáticamente tu estado con el título de la última entrada de tu blog junto con su vínculo para que aparezca en la página de inicio de todos tus contactos cada vez que publicas algo nuevo.

SmartMessage Center reduce tus esfuerzos al dejar que les mandes mensajes a varias personas o grupos simultáneamente y recibas un solo resultado que a su vez podrás compartir. Es ideal para cuando desees obtener y organizar distintos tipos de información en una sola página-sin hacerlo manualmente. Como si fuera poco, una vez organizada la información, estará disponible para exportar o bajar en formato PDF, RSS o XLS.

My LinkedIn Profile (Mi Perfil de LinkedIn) es simplemente una herramienta para crear una placa, ubicarla en tu perfil o página, y que con un clic se pueda llegar de tu Facebook a tu perfil en LinkedIn.

SlideShare te servirá si trabajas con o creas presentaciones en PowerPoint, Open Office o PDF. Una vez subidas a SlideShare en Facebook, se les podrá adherir comentarios, calificaciones, etiquetas y permitir que tus contactos bajen tus presentaciones a sus computadoras y las suban a sus blogs. Aparte, obtendrás acceso a cientos de presentaciones de otras profesionales.

Para ver más apps y leer sus críticas, puedes unirte al grupo Facebook Applications mediante tu perfil de Facebook.

Quieres utilizar este artículo en tu blog , boletín electrónico o sitio Web? Sería un honor para mí; solo pido que incluyas el siguiente texto completo y enlaces a activos a mi sitio al pie del artículo:

Bárbara Langer es Asistente Virtual Asistencia-Virtual.com y editora de Mujeres Emprendedoras MujeresEmprendedorasBlog.com, un blog para mujeres independientes que desean tomar control de su profesión y sus vidas.

Con más de 200 millones de miembros, Facebook es una plataforma fundamental para desarrollar la imagen de tu empresa o producto.

“Pero ya tengo un perfil en LinkedIn y otro en Twitter,” dirás. Perfecto. Pero Facebook es distinto y en varios aspectos superior. Como Twitter, Facebook sirve para elaborar tu base de contactos y compartir información pertinente a tu industria. Pero Facebook es una plataforma compleja, mucho más que un simple programa de micro-blogging.

En Facebook, tu perfil puede divulgar enormes cantidades de información personal, desde tu “situación sentimental” (léase: estado civil) y religión hasta citas favoritas e información de contacto. También puedes unirte a grupos y páginas-y así también crear tu misma un grupo con miembros o una página con “fans” de tu empresa o producto.

Hay tal número posibilidades que puedes marearte. Déjame ayudarte:
Como siempre, querrás primero definir tu audiencia con nitidez, lo que te permitirá discernir el tipo de información que te convendrá divulgar y así desarrollar una estrategia ideal. Si usas Facebook para tu empresa o producto querrás que tu perfil, grupo y/o página sea pública y accesible desde una búsqueda de Google (hay extensivas opciones bajo la sección de configuración de privacidad para estos propósitos justamente). Pero ten mucho cuidado al rellenar tus páginas. Recuerda: aunque borres lo que publiques en el Internet, siempre permanecerá alguna huella.

Ahora podrás formar tu estrategia. Disfrutarás de una amplia libertad para personalizar tu imagen-¿cómo quieres que tu público la perciba? Puedes crear un perfil, un grupo o una página (o las tres cosas) para tu empresa o producto, y a medida que adquieras “amigos” o “fans” seguirá creciendo tu aporte y credibilidad en la industria. Comienza discusiones, agrega fotos, videos, usa el sector de “notas” como un blog, tu actualización de estado como un pseudo-Twitter (puedes sincronizar tu Twitter con tus actualizaciones de estado en Facebook si lo deseas), etc.

Es crucial usar tu perfil o página a su máximo potencial: incluye toda la información que desees, esta es tu oportunidad para contar qué te inspira de tu emprendimiento, resaltar las facetas únicas de tu empresa o producto, y trazar tu imagen o “persona” de una forma versátil y disponible a millones de personas. Incluye tu sitio web, blog, cuenta de Twitter, teléfono, nombres de mensajería instantánea (por ej. Windows Live), etcétera para asegurar un máximo rendimiento.

Una vez establecida tu imagen, podrás importar tus contactos mediante tus cuentas de email y mensajería instantánea.

Como siempre, recuerda difundir el vínculo a tu información de Facebook en la firma de tus emails, tu blog, etcétera, para que tu presencia virtual llegue lo más lejos posible.

Además, podrás crear una placa de Facebook para publicar en tu sitio web o blog, de esta forma conectando estos sitios mutuamente. Y ya que, tal como por Twitter, puedes compartir ideas, artículos de noticias y vínculos con tus contactos, podrás usar este método para realzar tu estrategia original. Otra herramienta es comentar-acerca de actualizaciones de estado (estilo tweets), vínculos, y más en muros, grupos, etcétera-y así interactuar con tu público de una forma más fluida, informal y prevalente.

Por último, si ya eres usuaria de Facebook, ahora puedes personalizar tu URL. Es decir, que tu url puede ser tan sencilla como www.facebook.com/tunombre lo cual te hace más fácil difundir tu perfil.
Como personalizar tu url en Facebook:

•  Te autenticas en tu cuenta de Facebook
•  Vas a http://facebook.com/username
•  El sistema te da una de las opciones predeterminadas por ellos o te da la oportunidad de crear una URL que desees (mientras esté disponible).
•  Seleccionas o creas el URL que deseas y haces clic en Aceptar. En mi caso quedó así: http://facebook.com/barbaralanger y ya quedas invitada a a unirte a mis contactos! haz clic en mi url de Facebook y luego en el botón “Agregar a Barbara a mis amigos”

¡Eso es todo! A partir de este momento tendrás tu URL personalizado en Facebook.

En el próximo artículo veremos 10 aplicaciones de negocios para usar en Facebook. Si aún no estás suscripta hazlo ahora para recibir mis próximos artículos.

Quieres utilizar este artículo en tu blog , boletín electrónico o sitio Web? Sería un honor para mí; solo pido que incluyas el siguiente texto completo y enlaces a activos a mi sitio al pie del artículo:

Bárbara Langer es Asistente Virtual Asistencia-Virtual.com y editora de Mujeres Emprendedoras MujeresEmprendedorasBlog.com, un blog para mujeres independientes que desean tomar control de su profesión y sus vidas.

Por ALVARO MENDOZA
Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

Si usted le pregunta  a cualquier persona, a la persona A o a la persona B o a la persona C, cómo está utilizando Twitter, cada uno lo está utilizando de formas completamente diferentes.

Conozco algunos casos de gente que es realmente brillante, gente que estoy acostumbrado a leer en sus blogs, gente que escribe cosas súper interesantes en los blogs. Sin embargo, a mi juicio, tienen una presencia tan mala y tan pobre en Twitter, que realmente no me cabe en la cabeza cómo tienen una presencia en Twitter simplemente para decir: “Buenos días, estoy desayunando, estoy almorzando, salí para la casa, estoy en la oficina“.

Y realmente, para mí eso no tiene ningún sentido. Eso es quizás para una celebridad, o para un artista de cine o de televisión que quiera alimentar a sus fans de todos esos pormenores minuto a minuto de la vida. Pero una persona que está acostumbrada a que lo sigan en su blog porque escribe cosas interesantes, ver que lo que está compartiendo en el Twitter son las banalidades del día a día, realmente no lo entiendo. Sin embargo, esta persona tiene miles de personas siguiéndolo en Twitter.

Yo creo, que si bien en Twitter, la pregunta es: “¿Qué estoy haciendo en este momento?“, mi pregunta a la hora de saber qué es lo que voy a publicar en Twitter, es: “¿Qué puedo aportar de valor a mis lectores o a mi comunidad?” o “¿Cómo puedo hacer para facilitar la conversación dentro de los usuarios de Twitter?“. Si efectivamente al contestar a esa pregunta considero que sí estoy aportando un valor a mis suscriptores, lo publico. De lo contrario no lo publico.

¿Qué puede hacer usted con 140 caracteres desde el punto de vista de marketing y de negocios por Internet?

• ¿Puede usted promover productos? Por supuesto que sí.
• ¿Puede construir uno su marca? Es decir, me ha permitido a mí construir mi marca, tanto MercadeoGlobal.com como mis demás sitios web como mi marca personal, Álvaro Mendoza. Por supuesto que sí.
• ¿Me ha permitido generar interés en mi compañía? Por supuesto que sí.
• ¿Me ha permitido fidelizar y acercarme a mi público objetivo? Por supuesto que sí.

¿Por qué uso Twitter?

Uso de Twitter como herramienta de negocios. Primero, porque me parece que es algo bastante adictivo y divertido. Para mí es absolutamente divertido entrar a mi cuenta de Twitter, ver qué es lo que está hablando la gente, me ha permitido ver qué es lo que habla la otra gente, cuáles son las conversaciones que se están llevando a cabo. Porque otra de las características bien importantes de Twitter, es la función de búsqueda. Incluso, Twitter es tan poderoso que supera con creces todo lo que tenga que ver con tiempo real, con todo lo que esté ocurriendo en este mismo momento en vivo y en directo, es más fácil que la gente se entere por Twitter que a través de Google o la televisión.

Si quieres conocer más acerca del potencial de Twitter como herramienta de Mercadeo, te invito a que hagas clic AQUÍ. Podrás acceder a los videos gratuitos que te ayudarán a utilizar Twitter efectivamente.