Tanto tu como yo, y muchas de las mujeres que me conocen y me siguen a través de mi blog, seguramente hemos iniciado el 2.010 con expectativas y ganas de alcanzar nuevas metas.

Es por eso que tengo la certeza de que estas historias reales de mujeres que ya tienen su negocio en internet en marcha, pueden ayudarte a conocer un nuevo modo de vida, fascinante y lleno de desafíos: el mundo de la Asistencia Virtual.

Días pasados, en una charla muy cordial, conversé con Sandra Bianchi, Asistente Virtual residente en Buenos Aires, directora de AsistenteGlobal.com (www.asistenteglobal.com/wordpress).

Fueron muchísimas las experiencias que pudimos intercambiar y es por eso que hoy quiero compartir con vos :

• cómo descubrió este maravilloso mundo de la Asistencia Virtual

• qué desafíos tuvo que enfrentar y cómo los superó

• cuáles fueron los factores de éxito que influyeron para que su negocio AsistenteGlobal.com hoy le atraiga clientes mes a mes

Sandra Bianchi- Parte 1

En esta primera parte, haremos un recorrido junto a Sandra quien nos contará cuándo nació en ella esta vocación que cada vez más mujeres deciden abrazar:

• cómo fue el momento en que sintió que necesitaba un nuevo desafío en su vida

• de qué manera fueron gestándose las metas que ella quería alcanzar

• cómo es esa necesidad profunda de iniciar cada día sintiendo que recorremos un maravilloso camino de crecimiento personal y profesional

Sandra Bianchi- Parte 2

Sandra Bianchi- Parte 3

En esta última parte de la entrevista con Sandra, hablamos sobre las cosas que más le agradan de esta apasionante profesión y cuáles son, a su modo de ver, aquellas características y cualidades que ella considera de máxima importancia para poder brindar a sus clientes lo mejor de sí. ¿El gran secreto? Te invito a escucharlo.

Y como nuestra profesión, más que un medio de vida es un estilo y una pasión, queremos brindarte nuestros consejos, basados en muchos años de experiencia y que venimos volcando en esta serie de videos que hoy estás recibiendo a través de mi blog. Hasta nuestro próximo encuentro y espero que lo disfrutes mucho.

Sandra Bianchi- Parte 1

Sandra Bianchi- Parte 2

En la segunda parte del video, Sandra nos cuenta cuáles fueron aquellas dificultades que debió enfrentar y superar, para hacer que su sueño de AsistenteGlobal.com se convirtiera en una realidad. Ningún comienzo es fácil, pero la confianza y fuerza interior son dos elementos fundamentales para cualquier desafío que nos propongamos en la vida. Te aconsejo escuchar con atención cómo fue superando poco a poco esas adversidades y cuáles fueron los modelos mentales a los que apeló para ir alcanzando paulatinamente sus metas.

Sandra Bianchi- Parte 1

Sandra Bianchi- Parte 3

Cuando de vender se trata, no hay mejor as en la manga que contar con un producto o servicio de calidad que ofrecer. Pero para estar convencidos de que lo que estamos brindando es suficientemente bueno, es necesario conocerlo en profundidad.

Así podremos evaluar cuales son los beneficios de nuestro producto, y sobre todo, si resulta interesante o como bien dice, Marco Ayuso, “atractivo” para nuestros clientes.

Cuéntame, ¿cómo has reaccionado ante la tentación de un producto irresistible?

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Por Marco Ayuso

Experto en Atracción de Clientes para Pequeños Negocios y fundador de los sitios AtraccionDeClientes.com y VidaExtraordinaria.com

Normalmente la atracción de clientes supone que ya cuentas con un producto o servicio de excelente calidad y lo único que resta es encontrar a tu cliente ideal, saber en dónde están, armar el mensaje correcto y salir a buscarlos. Pero hoy quiero hablar justamente de esa parte, el servicio o producto que ofrecemos.

Porque no importa si tenemos un nicho de mercado buenísimo, si nuestro mensaje es perfecto para ese nicho de mercado y si tenemos ya los canales para alcanzarlos que nos ofrezcan el mejor retorno sobre nuestra inversión, pues todo se va al traste si el producto o servicio no es atractivo por sí mismo.

Entonces ¿cómo debe ser un producto o servicio de manera que sea atractivo para los clientes? ¿Qué características debe tener?
A continuación te presento 5 características, que según el fallecido Billy Mays (Rey de los Infomerciales) debe tener un producto o servicio para ser atractivo:

1. Debe resolver un problema. Si no arregla, repara, enmienda, mejora o alivia un problema, dolor, condición o situación, ¿por qué habría de quererlo la gente? ¿Y por qué habría de pagar por ello? Tiene que existir un beneficio fuerte, reconocible, apreciable y medible al comprar y utilizar tu producto o servicio.

2. Debe ser llamativo para muchos. Puedes haber hecho el mejor invento del mundo, pero si sólo una en diez millones de personas lo necesita o desea, no vas a tener muchas ventas. Para que valga la pena, tendrías que venderlo a un precio MUY alto, y entonces se volvería todavía más difícil de vender. Ofrece un producto o servicio que muchos deseen, y venderlo será muy sencillo.

3. Debe ser único. Si tu producto o servicio es el primero en la industria, qué mejor. Lo cierto es que hay muy poco nuevo bajo el sol, así que tu producto o servicio debe ser diferente y ofrecer un beneficio distinto a como lo hace el resto. Si vendes una rosa llamándola de otra manera, no deja de ser una rosa, pero si logras vender una rosa que nunca pierda sus pétalos, ¡ESO es único!

4. Debe ofrecer satisfacción instantánea. Si tu producto o servicio lo van a usar dentro de un año, ¿por qué comprarlo ahora? La gente no quiere comprar semillas, en lugar, prefieren el árbol ya plantado, crecido y dando fruto. El ser humano es, en general, muy impaciente, y los medios nos han hecho más aún. Como clientes no queremos la caña de pescar, queremos el pescado fresco, fileteado, sazonado y servido listo para comer.

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“Las horas del día no me alcanzan” parece ser una constante que acecha nuestra rutina laboral. Y si a eso le sumamos las tareas imprevistas que suelen surgir por múltiples motivos, que además se transforman en impostergables, nos invade una sensación de caos que nos paraliza y retrasa aún más la lista de tareas a realizar.

Esta vez te traigo un paso a paso super efectivo para esos momentos en que te sientes abrumada por las circunstancias que  te ayudará a  a ver con mayor claridad cuál es el paso a seguir que primero te conviene dar.

¿Te ha pasado de sentir que 24 horas en el día son pocas para hacer todo lo que tienes que hacer? ¿Y cómo lo has resuelto?

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Por Berto Pena

¿Qué hacer? ¿Qué medidas tomar cuando estamos intentando hacer nuestro trabajo pero no paran de llegarnos tareas imprevistas? ¿Cómo salir de ese agujero?

Los lunes son propicios para la “lluvia de tareas”: encargos imprevistos, problemas varios, conflictos que surgen o resurgen y tareas que te endosan y que familiarmente conocemos como “marrones”.

¿Los lunes? ¿Y por qué no cualquier otro día de la semana? Pues sí, porque en cualquier momento se puede liar una gorda y lo que estaba siendo una mañana medianamente aceptable se convierte en un incesante bombardeo de nuevas tareas. Son momentos difíciles pero si no entramos en modo pánico y sabemos qué hacer, es posible salir de ellos.

1-Supera la primera reacción

Cuando llegan los imprevistos, los marrones en forma de lluvia de tareas, nuestra primera reacción suele ser de indignación, luego de irritación y finalmente de autocompasión. Somos humanos, por supuesto, y reaccionamos así por instinto.

Pero experimentada ya la primera reacción es preciso salir de ahí, recobrar la serenidad y darnos cuenta de lo que tenemos delante: un trabajo que hay que hacer. Para conseguirlo el primer paso ineludible —si es que lo quieres hacer bien, claro—, es desprenderte del drama. Calma, serenidad y decisión. Es con eso con lo que no sólo podrás terminar la tarea sino además hacerla bien.

Recuerda: ninguna batalla se gana con la desesperación o el enfado como armas.

2-Anótala y sigue trabajando

Estás trabajando y recibes una llamada que trae una nueva tarea; miras el correo y llegan dos nuevas tareas; un compañero se acerca a tu mesa y te cae otra tarea; tu jefe te llama a su despacho y sumas otra tarea…

En esos caso, si inmediatamente te pones con cada nueva tarea, sencillamente nunca terminarás nada. Es necesario que anotes la nueva tarea pero también que vuelvas, lo más deprisa que puedas, a la que entonces estabas haciendo.

Si te fijas, cuando aparece una nueva tarea ocurren dos cosas:

1. Una interrupción: la interrupción ha roto tu concentración, tu ritmo de trabajo y el camino que llevabas para terminar la tarea que antes estabas haciendo.
2. Una Obligación: la obligación te dice que hay algo que “tienes o debes hacer” próximamente.

Ante la interrupción es necesario volver a lo que estabas y terminarlo con el mismo nivel de compromiso que tenías. Ante la obligación es preciso que la anotes para hacerla, pero (muy importante) seguir con lo que estabas.

¿Y qué pasa si la nueva tarea tiene que “hacerse para ayer”? ¿Qué hacer cuándo lo que me encargan tiene que hacerse ya? Intenta por todos los medios de contener los caballos e igualmente terminar lo que estabas haciendo. “En cuanto termine esto me pongo con eso”.

Muchas veces retrasar 30 ó 40 minutos el impulso de empezar “lo urgente”, te permitirá 1) terminar lo que hacías y 2) empezar con más seguridad el nuevo encargo.

De otro modo, sólo dejarás cadáveres por el camino, te sumirás en un estado de estrés continuo y todas tus tareas llevarán el apellido precipitación y mediocridad . Terminar, y no empezar, es la clave de tu trabajo.

3-Ponle apellido a la tarea que llega

Del mismo modo que los japoneses no son todos iguales las tareas tampoco. Una vez te sacudes el drama de encima te será mucho más fácil pararte a interpretar esa tarea. O “ponerle un apellido”, como me gusta decir a mí.

¿Es una tarea “Clave”, una tarea “Menor” o una tarea “Basura”? Párate unos instantes a considerarlo con calma porque ni mucho menos tienen el mismo impacto en tus objetivos, producen resultados y exigen lo mismo de ti.

De hecho, en mi experiencia, ése es uno de nuestros mayores fallos. Tendemos a interpretar “todo lo que va cayendo” como si todo tuviera la misma importancia. Rompe con esa tendencia de actuar irreflexivamente y sabrás priorizar mejor.

Trata, por todos los medios, que las tareas que van llegando, no impacten ni afecten a las Tareas Clave que son las que de verdad van a producir resultados. Preservar, cuidar y proteger las Tareas Clave debe ser uno de tus mandamientos diarios. Ahí está verdaderamente la esencia de tu día productivo.

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Tercera parte de la video entrevista con Tere Montes, Asistente Virtual. Cómo se presenta una Asistente Virtual? Qué cualidades debe tener una Asistente Virtual?

Nuestros consejos basados en años de experiencia, aquí están, en esta serie de videos.

Tere Montes – parte 3:

Tere Montes – Parte 1

Tere Montes – Parte 2

Recursos comentados en el video:

Curso Online de Asistencia Virtual de Bureau Red

Si quieres saber más sobre cómo ser Asistente Virtual te recomiendo leer mi post – el más leído en este blog - 7 Claves para convertirte en una Asistente Virtual

La segunda parte de la charla con Tere:

Qué obstáculos se le presentan a una Asistente Virtual cuando está comenzando y qué acciones y mentalidad le permitieron sortearlos. Mi consejo: No te lo pierdas!

Parte 1

Parte 3

Recursos comentados en el video:

Curso Online de Asistencia Virtual de Bureau Red

Si quieres saber más sobre cómo ser Asistente Virtual te recomiendo leer mi post – el más leído en este blog - 7 Claves para convertirte en una Asistente Virtual

A principio de año te prometí mis videos, más recursos para mujeres emprendedoras y aquí te traigo el primer video de la serie de charlas que estoy disfrutando con emprendedoras.

En esta primera serie vamos a hablar con Asistentes Virtuales. La Asistencia Virtual es una actividad en pleno auge que ha explotado en los últimos 3 años dentro de los modelos de negocios de servicios en internet.

La semana pasada conversé con Tere Montes, Asistente Virtual de Puerto Rico, directora de TuAsistenteOnline.com. Tomamos mate juntas! conversamos sobre los desafíos que se le presentaron al comienzo de su emprendimiento y cómo los superó, factores de éxito y sus consejos para quienes desean ser Asistentes Virtuales.

El video está dividido en tres partes, y en esta sección conversamos sobre su historia personal, por qué y cómo llegó a ser Asistente Virtual, y mucho más..

Tere Montes – Parte 1:

Tere Montes – Parte 2

Tere Montes – Parte 3

Recursos comentados en el video:

Curso Online de Asistencia Virtual de Bureau Red

Si quieres saber más sobre cómo ser Asistente Virtual te recomiendo leer mi post – el más leído en este blog – 7 Claves para convertirte en una Asistente Virtual

Artículo coloborado por Milagros (Chica SEO)

Les cuento que mi nombre es Milagros, que escribo en varios blogs desde hace seis años y que en todo este tiempo me he cruzado con diferentes personas y “personajes”. Algunos, mejor perderlos que encontrarlos, otros que hacen las cosas bien y otros que las hacen muy bien, destacándose sobre el resto.

Básicamente creo que la blogosfera no necesita de héroes, sino de “personas decentes” que realicen su labor con pasión y dedicación, especialmente si trabajan como profesionales del blogging. Quienes hacen las cosas como corresponde, más tarde o más temprano, terminan siendo exitosos y reconocidos por los demás.

Si bien existen atajos o formas de adquirir notoriedad, la mayoría de las veces no es más que ruido y al poco tiempo termina por diluirse. Hacer las “cosas bien”, desde mi punto de vista, significa:

• Enlazar las fuentes originales de nuestros posts: De esta forma, respetamos el trabajo ajeno, dando el mérito a quien le pertenece. Así no sólo difundimos el contenido que nos sirve de guía o de fuente de inspiración, sino que también le avisamos al blogger que enlazamos, que nosotros también existimos. Enlazar es una manera de darse a conocer.

• No robar contenido: Este tip no requiere de grandes explicaciones. Cualquiera comprende las connotaciones negativas de esta actitud. Ser sorprendido “robando” contenido resulta una mochila difícil de sacarse en la blogosfera.

• Ofrecer textos claros, concisos, amenos: No todos son excelentes escritores, pero en la desesperación y ambición por hacer de nuestros blogs una fuente de ingreso, muchos editores olvidan a los lectores. Y no escatiman en recursos de dudosa ética para posicionar (por ejemplo abusando de la repetición de las palabras claves) en desmedro de la calidad mínima que debe tener un texto para ser fácilmente leído y comprendido por cualquier internauta que llegue a nuestra página a través de los buscadores. Todos queremos ganar dinero, pero existen formas más dignas de hacer las cosas. ¿No les parece?

• No engañar a los lectores: Algunos bloggers utilizan el anonimato que en cierta medida facilita Internet para mentir a sus lectores, ya sea adjudicándose títulos o experiencias que no poseen, haciéndose pasar por mujeres hermosas o prometiendo premios que jamás entregarán. Ser honrados es la mejor estrategia para ganarse el respeto de la gente, aunque muchas veces debamos pedir disculpas o reconocer que nos equivocamos o  que no sabemos todo sobre un tema. Nadie nace sabiendo y muchos menos los bloggers. La reputación online se construye sobre la sinceridad, la confianza y la humildad.
• No abusarse de otros bloggers: He conocido a ciertos sujetos que pretenden abusarse de los demás con tal de llegar, ya sea solicitando favores en forma habitual,  proponiendo intercambios de enlaces sumamente desventajosos para nosotros pero buenos para ellos, pagando cantidades ínfimas a los bloggers que trabajan para sus sitios, escribiendo  comentarios con la única finalidad de hacer spam, etc. Existen cientos de formas de sacar provecho, la cuestión es no hacerlo. Las relaciones humanas basadas en el respeto y en la reciprocidad son una de las mejores inversiones que podemos efectuar. Lo ideal es realizar actividades o intercambios que beneficien a ambas partes, no únicamente a una sola.

• Crear y mimar a nuestra comunidad: Nuestra comunidad no está formada exclusivamente por los lectores, sino por los contactos de las redes sociales y por los bloggers amigos o con quienes más afinidad tenemos. Tratemos de priorizar a las personas que nos ayudan (y obligan) a seguir aprendiendo, que nos comentan, que difunden nuestro contenido, que nos presentan a sus conocidos, que nos enlazan o con quienes simplemente pasamos ratos agradables, ya sea chateando, charlando o en eventos. Compartir nuestros conocimientos u organizar un concurso entre los lectores o followers de Twitter constituyen, entre otras, dos maneras de retribuir a quienes se interesan por nosotros y por lo que publicamos.

Estas son algunos tips básicos para crecer en la blogosfera, aumentado nuestro prestigio y favoreciendo a quienes también nos ayudan diariamente. ¿Qué opinan al respecto? ¿Han tenido malas experiencias con otros bloggers? ¿Se han topado con gente abusiva? ¿Qué otras formas agregarían para hacer las cosas bien y dignamente? Me gustaría conocer sus opiniones y experiencias. ¡Muchas gracias!

Los errores son parte (y muy importante) del crecimiento, tanto a nivel personal como laboral.  Amigarse con ellos nos ayuda a identificar en qué podemos mejorar y tal vez hacer distintas las cosas la siguiente vez.

Te invito a leer este artículo que contiene otras formas de tomarse el fracaso y convertirlo en algo positivo.

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Por Eric Larsson

Creo que muchos tenemos o hemos tenido expectativas poco realisticas sobre nosotros mismos. Suelen ser en el estilo “Si no lo hago a la perfección, soy un fracaso”.

Olvidamos que la mayoría de los grandes logros e invenciones realizados son el resultado de fracaso tras fracaso. Pero con persistencia y sudor, el pionero siempre llega al éxito. (bueno, no siempre pero creo que me entiendes…)

Ve tus fracasos no como fracasos, sino como una oportunidad para hacer algo mejor la próxima vez, porque sin fracasos no aprendemos.

Unas sugerencias sobre como tratar el fracaso:

Cambia tu actitud hacía el fracaso

Intenta ver tus fracasos como algo positivo, mira a la gente a tu alrededor o a las personas a quienes admiras. Muchas veces los errores que una persona ha hecho, son lo que los hacen interesantes. Los siguientes consejos te ayudarán a hacer frente a demandas irrazonables de perfección:

1. Reporte de daños

Acuérdate de tus errores. Cuéntalos a tus amigos y conviértelos en historias entretenidas. A la gente les encanta escuchar como otros han metido la pata. Así conviertes los percances diarios en anécdotas divertidas. Muchos piensan que contando fracasos otras personas pierden respeto hacía ti, pero en mi experiencia no es así, más bien lo que pasa es que ganas su simpatía.

2. Introduce un “día de la imperfección”

Haciendo cosas mal a propósito es interesante. Si normalmente llevas la ropa impecable, entra un día en la oficina con la ropa completamente arrugada  para sorprender a tus colegas. El resultado es que rompes con las pautas y la idea que la gente tiene de tí y añades una dimensión más “misteriosa” (en falta de una palabra mejor).
Si normalmente eres una persona que hace su trabajo en una manera autónoma, durante este día de la imperfección, pregunta a tus colegas si te pueden ayudar, aunque se trata de una tarea trivial.

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