El uso de boletines electrónicos, también llamados ‘newsletters’ es una excelente herramienta que ha llegado de la mano de la WEB 2.0 y nos permite establecer un vínculo con los visitantes de nuestro sitio o lectores de nuestro blog.

A través de ellos marcamos presencia y fidelizamos la relación con quienes están interesados en nuestros productos y/o servicios. Además de  mantener informados  a nuestros suscriptores de nuevos lanzamientos o promociones especiales, su uso resulta eficaz para  incrementar la cantidad de visitas a nuestra web.

Pero, te has preguntado: ¿qué frecuencia de envío es la correcta para no invadir y lograr un efecto adverso?
Para resolver esta cuestión qué mejor que consultar a un experto en suscripciones como lo es Alvaro Mendoza.

¿Tienes dudas acerca de cómo utilizar este recurso en tu sitio web? Si es así, ¡cuéntame! que me encantará poder ayudarte.

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Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y Tecnologías de la Información. Con más de 10 años de experiencia en el medio.
Director de MercadeoGlobal.com

¿Qué cantidad de boletines es necesario enviar antes de que la gente tenga la confianza y la credibilidad en nosotros para empezar a vender los productos?

La respuesta es: depende. Depende de a qué nicho de mercado te estás dirigiendo, depende de qué tipo de producto estás vendiendo, depende de qué tanta capacitación previa o generación de esa necesidad requiere uno para que la gente tramite su compra.

Les comento un caso particular, si ustedes estuvieron pendientes del prelanzamiento de DomineTwitter, nosotros los llevábamos a un blog, y ese blog el primer contenido que la gente recibiría, que sería como el primer envío de un boletín, sería la grabación de un reciente teleseminario que dicté sobro “Twitter en los negocios” por espacio de 90 minutos. Al día siguiente, y por espacio casi de 10 días, reciben un video nuestro tocando un tema muy particular sobre Twitter, o sobre Twitter como herramienta de negocios. Entonces, tenemos diez e-mails previos, diez videos previos, donde a la gente le estamos inculcando en la importancia de tener Twitter como herramienta de negocios. A los que no tenían ninguna idea de Twitter es una primera aproximación a Twitter, muchos abren su cuenta en Twitter en esa primera ocasión.

Sin embargo, cuando una persona recién abre una cuenta en Twitter es muy difícil que vayan a comprar un curso de 147 dólares, que es lo que está costando este curso en esta primera etapa, si no tiene una experiencia previa. Entonces, por eso son los diez videos previos, esos videos previos le van a enseñar los pormenores para que empiecen, y luego del décimo ya consideramos nosotros que la gente está preparada para hacer una inversión, y ya ha visto el potencial que tiene el producto para inscribirse y empezar a aplicar todas las estrategias y técnicas avanzadas.

Entonces vuelvo y lo repito, ¿cuál es la cantidad de boletines antes de que tramiten la compra? Pues esa fue una de las variables que nosotros consideramos.

Otro perfil de la gente que visitaba o visita un DomineTwitter es gente que ya tiene en Twitter su cuenta. Sin embargo, quiere algo mucho más especializado, y el curso vendría como anillo al dedo para estas personas.

Y la otra es gente que ya tiene mucha experiencia y que quizás no vayan a considerar que nosotros aportamos, o sea que no sería útil para ellos comprar el curso dado que ya tienen meses o años de experiencia. Este grupo de personas es menos probable que nos lo vaya a comprar el curso, a no ser que sepa que nosotros realmente le vamos a aportar cosas nuevas, y por eso es que es bueno ofrecer una garantía de nuestros productos. Es decir, lo que nosotros estamos ofreciendo es algo que la gente no sabe “si realmente esto realmente será para mí o no”, para eso precisamente estructuramos la oferta, y adicionalmente, los canales de comunicación siempre están abiertos.

La idea básica en este punto, es que entre más confianza y credibilidad previa tú tengas con tus potenciales clientes, mucho más fácil es que te vayan a comprar un producto, no solamente uno en concreto, sino cualquier otro que tú saques.

Entonces fíjense como hay varios boletines electrónicos, por ejemplo. Cuando la gente se suscribió gratuitamente a DomineTwitter quedaron ingresadas en una lista por suscripción voluntaria. Sin embargo, es muy posible que un alto porcentaje de esa gente ya esté suscrita a cualquiera de nuestros boletines, que en este momento creo que en combinado de todos los boletines que tenemos que tenemos sobre temáticas de marketing estamos llegando a los 300.000 suscriptores, o específicamente la lista de MercadeoGlobal que tenemos alrededor de 150.000 suscriptores. Entonces sí, son gente que ya me conoce con anterioridad, están acostumbrados a la calidad de nuestros contenidos, a los contenidos que impartimos en el boletín electrónico. Mucho más fácil es lograr que esta gente confíe en uno y tramite su primera compra.

Si uno realmente da con lo que la gente compró, está excediendo las expectativas de la gente y es algo que a nosotros nos ocurre con muchísima frecuencia, la gente nos va a seguir comprando uno, y otro, y otro producto. De hecho, tenemos el caso de muchos clientes que nos han comprado todos, absolutamente todos nuestros productos, simplemente porque ya tienen una experiencia previa con lo que hemos estado desarrollando. Y ahí es donde realmente se hace el dinero en el internet, es en las compras repetidas que nos hacen nuestros clientes a lo largo del tiempo. Incluso, muchos de los clientes que nos compran un producto, ni siquiera se toman la molestia de leer la carta de ventas, sino que si es un tema que les interesa directamente van al procesador de pagos y lo compran.

ALVARO MEDOZA

PD: Sin duda los Boletines Electrónicos son la herramienta número UNO de mercadeo en Internet. Aprende a conceptualizar, planear, diseñar, crear, gestionar y aumentar el número de suscriptores a tu Boletín de Correo Electrónico.

PPD: Este artículo corresponde a la transcripción de apartes de un teleseminario del Club de Marketing de MercadeoGlobal.com Si usted aún no es socio de nuestro exclusivo club, infórmese desde AQUÍ.

4 Elementos que Todos Los Articulos Deben Tener

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

La importancia de los artículos en el sitio Web e Internet de hoy que hablen de su compañía, producto o servicio, son incalculables. Ellos tienen mucho que ver con el éxito, y con el hecho de llevar tráfico al sitio de cada uno. Se ha vuelto un elemento importante para hacer que un sitio Web funcione y genere ganancias. El operador del sitio Web –o el dueño– deben tener el buen sentido de incluir artículos en su sitio que trabajarán para ellos y les generarán muchos beneficios a su sitio.

Se ha reconocido que los artículos generan una fuerza especial, que envía el tráfico a un sitio Web. Los artículos son uno de los factores que dan potencialidad al ranking en las páginas de los Motores de Búsqueda. Con un número mayor de flujo de tráfico, hay también más ganancias y más potencial para otros beneficios económicos.

Pero no se trata de que esté llenando su sitio con los artículos, sino que también hay ciertos requisitos. Estos requerimientos deben reunirse para obtener los máximos beneficios que el artículo le brindará a su sitio. Un artículo bien escrito atrapará los ojos y el interés de sus clientes, quien regresará por más. Y ellos también podrían recomendar su sitio a otros.

Aquí tiene algunas sugerencias para ayudarlo a hacer sus artículos. Debajo leerá al menos cuatro elementos que todos los artículos deben tener, para hacerlos exitosos y útiles, produciendo una ganancia en tráfico hacia su sitio Web.

Claves y Palabras clave

Un artículo siempre debe centrarse en las palabras clave y frases relativas a la palabra clave. Cuando cada visitante va a un sitio Web, ellos están hojeando, pero en realidad están buscando algo específico. Cuando esto pasa, el que busca, normalmente va a los Motores de Búsqueda sistema de búsqueda y escribe las palabras clave que están buscando; por ejemplo, Toyota Camry, la Meningitis, Abogados especialistas en impuestos, etc. Podría ser cualquier tema que ellos deseen o necesiten.

Lo importante es que usted haya escrito un artículo que tenga las palabras clave que se relacionan con su sitio. Por ejemplo, si usted mantiene un sitio que vende auto-partes, debe tener artículos sobre los automóviles y sus partes. Hay muchas herramientas en Internet que proporcionan el servicio de ayuda a un administrador de sitio Web, para determinar qué palabras clave y frases de la palabra clave son las que principalmente se están buscando. Usted puede usar esa herramienta para determinar qué palabras claves usar, y escribir acerca de ellas.

La Densidad de la palabra clave

La densidad de la palabra clave es el número de veces que una palabra clave o frase con la palabra clave se usa en un artículo. El número varía, dependiendo del número de palabras que se hayan usado en un artículo. Un artículo eficaz debe tener una densidad de palabras clave que no sea demasiado alta, ni demasiado baja. Con una densidad muy alta, la esencia del artículo se pierde y puede aburrir a un lector, así como a los sistemas de búsqueda, pues se cae en el exceso. Un número bajo, puede ser ignorado por los sistemas de búsqueda.

Una vez que usted tenga sus palabras clave y la palabra clave expresa, la de mayor solidez, debe usarlas siempre. Un artículo debe tener una buena densidad de la palabra clave, para que un sistema de búsqueda “sienta” esa presencia. Los artículos deben tener por lo menos entre el diez y el quince por ciento de densidad de la palabra clave en su contenido, para que los sistemas de búsqueda los coloquen en un buen sitio en sus resultados de la búsqueda. Conseguir un buen ranking, es lo que los artículos hacen mejor para un sitio.

El Contenido de un buen artículo

Así como le dije anteriormente, usted no puede escribir un artículo que no diga nada específico y solo contenga las palabras clave, sino que también deben considerarse como buenos materiales de lectura. Los artículos deben poder entretener a las personas, así como proporcionarles buena información, para que los ayuden en sus necesidades. Deben redactarse muy bien, con una correcta escritura y redacción. Si usted quiere que las personas confíen en usted, haga su trabajo lo mejor que pueda.

Las personas responden bien a las figuras, a los hechos, y a las estadísticas. Intente conseguir gran información y tantos hechos comprobables como le sea posible. Un artículo bueno, y bien escrito, lo elevará a usted a la categoría de un experto en su campo. Cuantas más personas le crean, más podrán confiar en usted y en sus productos.

Póngales un link a sus artículos

Esa es otra cosa importante para recordar. Si usted va a enviar los artículos a revistas, boletines informativos o a otros sitios, NO se olvide NUNCA de incluir un link a su sitio Web, con una descripción breve de su sitio. Luego debe hacer un seguimiento de los artículos que usted ha enviado. Si a las personas les gustan sus artículos, es muy probable que hagan clic en el link que los dirige a su sitio.

¿Hay que participar de la web 2.0?

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

Para el que no sepa qué es la Web 2.0, no se preocupe. A cualquier profesional que usted le diga “¿Qué es la Web 2.0?” cada uno le va a dar una versión completamente diferente de que es la Web 2.0, pero en todos más o menos acordamos qué es. Básicamente la Web 2.0 fue un término que acuñó Tim O’Reilly en el 2004 para referirse a una segunda generación o una segunda versión de lo que es la historia de la Web, es decir la historia del Internet, que hoy en día está basada en comunidades de usuarios, que se prestan una gran variedad de servicios como redes sociales, los blogs, los wikies, los marcadores sociales, etc.

¿Por qué es interesante participar de todas estas y cuáles son mis preferidas? Es importante porque a lo largo del tiempo el comportamiento del potencial consumidor o del potencial cliente ha cambiado. Anteriormente, la gente se preocupaba mucho de los portales y de tener un web, de que su sitio web fuera un portal y se ofrecía todo desde la A a la Z, se hablaba de portales horizontales, verticales, motores de búsqueda, etc.

Pero hoy los patrones de búsqueda de los usuarios han cambiado, ya la gente no lo encuentra a uno directamente a través de los súper mega portales, o no lo encuentra a uno a través de los buscadores en exclusiva, sino que todo nuestro público objetivo también está participando de todas estas redes sociales, llámese Facebook, Flickr, Twitter, llámese blogs, etc.

Y uno, como emprendedor, debe diversificar y hacer llegar a la mayor cantidad de gente posible los diferentes recursos que uno tiene para compartir, no enfocarse solamente en mi sitio web, promocionar mi sitio web, sino por qué no colocarle un propósito o “multi-propositar” -así yo sé que está mal dicho en español- todo el contenido que uno tiene y difundirlo a lo largo y ancho de la red.

Es por eso que nosotros distribuimos nuestros contenidos, por ejemplo en video transmitimos en YouTube, pero adicionalmente a casi 30 plataformas más de videos. Hacemos uso de los directorios de podcast, cada vez que publicamos un video lo remitimos a los directorios de podcast y desde aquí nos pueden encontrar. En este caso, en cuanto a plataformas de video mi favorito, sin lugar a dudas, es YouTube, porque es donde más visitas se puede lograr. En la parte de podcast mi preferido es la herramienta de iTunes porque yo sé que tenemos muchos seguidores que nos siguen nuestros videos y nuestros audios directamente a través de su mp3 o su mp4 de su iPod, etc.

Existen otras que son muy, muy importantes, con Facebook, y la otra utilizamos también es Twitter que originalmente fue una plataforma de micro-blogging y todos lo utilizan para cuestiones completamente diferentes, algunos para decir “Me acabo de levantar, estoy en la cocina, estoy cocinando”. Pero nosotros no hacemos eso, nosotros realmente lo que estamos dando es contenidos de valor a gente que o bien ha son suscriptores nuestros y lo hacen a través de un boletín electrónico, o gente que apenas nos va a conocer a partir de esa herramienta, y los derivamos todos en últimas hacia MercadeoGlobal.com o hacia cualquiera otra de nuestras redes afiliadas.

Otra de las herramientas indispensables de la Web 2.0 que nosotros utilizamos son los marcadores sociales, es decir los favoritos, es decir colocar e indexar todos nuestros recursos en los diferentes marcadores sociales. La más importante o la que a mí más me gusta en ese aspecto es Del.icio.us, también utilizamos Technorati que es como un clasificador de blogs que es bastante, bastante poderoso.  Realmente nosotros no difundimos mucho contenido en fotos, de lo contrario Flickr sería una excelente alternativa para colocar fotos también.

De manera que resumiendo la pregunta: ¿Hay que participar en la Web 2.0? Sí. ¿Tiene que uno buscar a su público objetivo en lugares diferentes a los habituales? Sí. Y la mejor forma de hacerlo es haciendo uso de plataformas Web 2.0, siendo mis preferidas: blogs, no solamente el blog de Mercadeo Global sino nosotros manejamos casi que treinta blogs, donde se publican todos nuestros contenidos; videos, no solamente YouTube sino el resto de las otras treinta plataformas de videos que utilizamos; Twitter, indispensable estar en Twitter que es el que quizás ha tenido uno de los mayores crecimientos en los últimos años y es bastante utilizado en español, y sin duda mi preferido actual -por decirlo de alguna forma- es el tráfico que uno genera en Twitter.

ALVARO MENDOZA

PD: Si estás interesado en descubrir “Cómo Usar Twitter Como Herramienta de Marketing y Negocios“, no dejes de ver nuestra serie de videos en DomineTwitter.com

PD2.: Si quieres conocer más acerca del potencial de Twitter como herramienta de Mercadeo, te invito a que hagas clic AQUÍ. Tendrás la posibilidad de acceder a videos gratuitos que te ayudarán a utilizar Twitter efectivamente.

Uno de los principales motivos por los que muchos emprendedores fracasan, es el desánimo y la falta de perserverancia que se debe a NO SENTIR PASION POR SU NEGOCIO.

Como explica a continuación Alvaro Mendoza, cuando nuestro emprendimiento nos apasiona no sentimos que “estamos trabajando” sino que estamos disfrutando de nuestro “hobby”

Escoja un mercado que le apasione

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

Si uno hace las cosas con pasión está un paso más cerca del éxito.

Al nicho de mercado que usted se dedique, por favor, en lo posible, que sea algo que a usted le apasione. Porque si es algo que a usted no le apasiona, no le va a dedicar toda la constancia, no va a tener toda la perseverancia ni le va a dedicar todo el ánimo, que si es algo que meramente le capta su interés, que sabe que puede que sea muy rentable pero que ni siquiera el hecho de hacerlo rentable se convierte en un motor que encienda las pasiones y que realmente le lleve a hacer a usted esto con éxito.

Yo soy un convencido de que si uno hace las cosas con pasión, está uno un paso más cercano del éxito. Yo no veo mi negocio en internet como un trabajo. Todo lo que yo hago lo considero divertido, me gusta estar testeando, me gusta estar probando nuevas cosas. He cometido muchos errores, he aprendido de esos errores, y eso es lo que hace interesante mi negocio en internet.

¿Qué es lo que muchos otros emprendedores hacen cuando escogen cosas, temas que no le apasionan? Lo que hacen es básicamente conseguir un trabajo, reemplazar un trabajo por el previo que tenían fuera de internet y que detestaban y al cual dedicaban ocho horas diarias, cinco o seis días a la semana, y donde no hay pasión, donde no hay fuego, donde no hay un real interés por servir al público objetivo que uno que quiere servir.

De tal manera, que si yo considero que soy el número uno del marketing en español, o uno de los primeros dependiendo de quién conteste esa pregunta. Lo importante no es llegar a ser el primero, el segundo, el tercero, sino lo importante es poder mantenerse, mantenerse como uno de los principales exponentes de su propio sector, y la única forma de mantenerse en los primeros lugares es si lo que hace lo está haciendo con pasión. Si lo hace con pasión, va a transmitir esa pasión a su público objetivo, va a transmitir esa confianza y esa credibilidad que es, en últimas, lo que le va a hacer crecer.

ALVARO MENDOZA

Recurso Recomendado:  Club de Marketing de MercadeoGlobal.com – CMMG

La Ganancia en los Blogs comienza con un Plan a Largo Plazo

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

Colóquele metas a su blog

La mayoría de las personas que intentan ganar dinero con sus Blogs no tienen éxito por dos razones. A menudo, los que arman sus Blogs, tienen ciertas expectativas poco realistas de la rapidez con que el número de lectores crecerá y la llegada del dinero que ellos quieren obtener; por lo tanto, cuando estas expectativas no se hacen realidad, la desilusión puede reducir o abandonar el deseo de continuar trabajando en el Blog.

La otra trampa en la que tantos caen tiene que ver con la falta de planeación. Si usted quiere volverse un ganador manejando su Blog, la clave para lograr el éxito es hacer un plan realista y apegarse con él.

Para tener éxito y ganancia con su Blog, el principal elemento que usted necesitará es un gran número de lectores. Cuanto mayor sea su tráfico, más anunciantes estarán de acuerdo en pagarlo. Sin embargo, mantener a los visitantes regulares que usted necesita para que produzcan ganancias, no es algo sencillo de hacer. Como aparecen más y más Blogs cada día, el hecho de tener una gran idea o un estilo de escritura maravilloso, no es suficiente como para llamar la atención. Usted necesita poder hacer un Marketing muy eficaz con su Blog

Muchos de los que se dedican a los Blogs gastan todo su tiempo poniéndoles artículos escritos y casi no dedican tiempo al Marketing de su proyecto. Para decir la verdad, poner al día tan a menudo el Blog es una gran manera de mantenerlo alto en los motores de búsqueda como Technorati, y una vez que sus lectores sepan que usted frecuentemente lo pone al día, ellos volverán a su sitio de una forma regular. Sin embargo, no importa cuán a menudo usted ponga al día su Blog, si nadie está leyendo su página; así que no escatime el tiempo que usted ocupa capturando a los visitantes para que vayan a su sitio.

Para hacer que sus sueños de recibir ganancia de sus Blogs sea una realidad, pruebe disminuyendo la cantidad de artículos que usted publica y use algo de ese tiempo para atraer a los nuevos visitantes, mediante la preparación de los intercambios de links con otros Blogs, haciendo los contactos necesarios en la comunidad de los que hacen Blogs, y siguiendo cualquier otro método que se utilice para ganar tráfico.

Por supuesto que, aún cuando usted sea un genio del Marketing o tenga una muy gran idea para un Blog, el éxito no va a ocurrir de la noche a la mañana. Construir la base del tipo y número de lectores que el Blog necesita para obtener ganancia, requiere tiempo, y la probabilidad será esperarla por lo menos durante varios meses, antes de que usted pueda conseguir mucha ganancia.

Intente quedarse apegado a su plan de acción y a su proyecto del Blog durante este difícil período inicial. Para poder permanecer motivado, mantenga las metas fijas que son: qué a menudo usted quiere poner al día su Blog, y cuántos lectores necesita capturar, y luego siga estrictamente con su plan.

Recursos recomendados:

- Estrategias de Generación de Tráfico Cualificado Hacia Su Web

- Cómo Usar un Blog para Crear Confianza, Credibilidad y Ventas

El Intercambio de Enlaces y el Posicionamiento

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

El intercambio de enlaces es una estrategia poderosa para tener un mejor posicionamiento orgánico en los buscadores. Si no ha escuchado este término, posicionamiento orgánico es el posicionamiento natural que da Google o cualquier otro buscador dentro de sus resultados sin necesidad de comprar publicidad de pago por clic.

¿Por qué digo que el intercambio de enlaces es una herramienta poderosa? Porque los algoritmos bajo los cuales los diferentes buscadores le indexan es básicamente un concurso de popularidad. Google básicamente clasifica quién está en los primeros lugares dependiendo de lo que a ojos de Google o de su algoritmo o de sus robots, crea que tenga mayor relevancia para esa determinada búsqueda.

¿Y qué es lo que diferencia que una persona A aparezca en las primeras posiciones y la persona B no aparezca en las primeras posiciones dado que las demás variables se conserven constantes? Es precisamente el número de enlaces entrantes hacia esa página. Entonces, si yo tengo muchos enlaces entrando hacia mi sitio web, es mucho más factible, o de hecho, Google y los demás buscadores le van a dar prelación a usted sobre gente que no tenga tantos enlaces entrantes.

Sin embargo, es indispensable sean de sitios web directamente relacionada con su temática, de nada sirve tener un enlace entrante de un sitio web de venta de automóviles si lo que está tratando de posicionar es un sitio web de divorcios. Sin embargo, si tiene varios sitios web directamente relacionados con su temática, no necesariamente competencia, sino lugares donde se hable de divorcios, foros de divorcios, directores de abogados de divorcios, todo lo que tenga que ver con su nicho de mercado, si usted hace una alianza estratégica con esa gente y hacen un intercambio mutuo de enlaces -es decir que “Yo te doy mi enlace y usted me da el tuyo”-, todos esos enlaces entrantes hacia su sitio web van indudablemente a favorecer el mejor posicionamiento dentro de los diferentes buscadores en internet.

Ahora, si aún no está sindicando videos en la mayor cantidad de plataformas posibles, es decir, no solamente YouTube, sino en más de las otras 30 o 40 plataformas que hay, si no integra eso con una estrategia de redes sociales -Twitter, Facebook, marcadores sociales, blogs, podcast, audio-podcast-, pues más difícil va a ser que los buscadores le encuentren.

Si no está familiarizado con nuestro curso de Marketing con Videos y Redes Sociales, le invito a que haga clic AQUÍ, y una vez se registre le voy a dar acceso a un seminario que dicté en la ciudad de Miami, en donde hablo sobre toda la técnica que nosotros utilizamos de marketing con videos y redes sociales que, entre otras, cosas le va a permitir dominar los resultados orgánicos.

Otra forma como puede lograr enlaces entrantes sin necesidad de que sean enlaces recíprocos, es mediante la escritura de artículos, y es lo que conocemos nosotros como el marketing de artículos. Cada vez que escriba un artículo, lo puede sindicar o distribuir ese mismo artículo a otras plataformas, o a otros portales, o a otros sitios web que directamente traten esa temática. Entonces, en últimas, no es un acuerdo también de enlaces recíprocos sino que es un intercambio de artículos, como del estilo “Yo tengo este artículo, ¿por qué no lo publican en su sitio web?”, obviamente con un enlace hacia su sitio web. Y lo puede volver recíproco publicando uno o varios de los artículos de esa persona, con lo cual lograr la alianza estratégica para de publicación de artículos. Entonces eso, indudablemente también va a permitir que su sitio web sea indexado más fácilmente en los buscadores.

PD: Este artículo corresponde a la transcripción de apartes de un teleseminario del Club de Marketing de MercadeoGlobal.com Si usted aún no es socio de nuestro exclusivo club, infórmese desde AQUÍ

Como Encontrar e Investigar Nichos de Mercado

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

La principal labor que tenemos nosotros como empresarios en internet, es definir claramente cuál es el mercado, o cuál es el mercado al que queremos seguir y si vale la pena o no vale la pena ese nicho de mercado. Porque si no vale la pena, pues simplemente tengo que buscar otro, porque no puedo desperdiciar mi tiempo, mis recursos y mi dinero tratando de hacer algo que en la investigación de marketing he logrado determinar que no va a ser algo muy rentable.

En mi caso personal, prefiero entrar a un campo en donde aparentemente esté saturado o haya mucha competencia, porque el hecho de que haya mucha competencia en mi mercado quiere decir que la gente de mi público objetivo, es decir, la gente de mi mercado está comprando productos ya, porque si no, no habría tantas empresas ofreciendo productos y servicios.

El error que comete la mayor cantidad de gente es que empiezan a buscar un nicho de mercado y tratan de seleccionar uno en que exista o bien muy poca competencia o ninguna competencia. Y a mi juicio, aquí es donde radica el error, porque si no hay ninguna competencia, básicamente quiere decir que lo más posible es que no haya un mercado caliente, no haya un mercado que esté ya gastando dinero en ese nicho de mercado, de tal manera que vas a perder valioso tiempo, recurso y dinero en el proceso.

Ahora, cuando tú te diriges entonces a un mercado donde efectivamente hay competencia, donde es comprobado que otras personas efectivamente están ya ofreciendo productos y servicios a ese nicho de mercado, la labor independientemente de si te toma una hora de investigación, dos horas de investigación o un mes de investigación, es ver exactamente qué es lo que tu competencia está ofreciendo ya a sus respectivos mercados, qué tipo de productos están ofreciendo, qué tipo de servicios están ofreciendo, si son productos digitales, cómo lo están ofreciendo, a qué precio lo están ofreciendo, si tienen o no tienen un boletín electrónico, si aceptan o no aceptan publicidad en sus blogs o en sus sitios web, y tratar de hacer una oferta que te diferencie a ti de los demás.

El objetivo no es ofrecer lo mismo que todo el mundo está ofreciendo, sino ofrecer algo muy superior y algo muy diferente, bien sea en formato o en precio o en oferta, algo que te diferencie y que a juicio de la gente tú seas la opción obvia, que te compren por sobre todo el resto de competencia que hay. Y la única forma de hacer eso, es analizando en detalle qué es lo que está haciendo la competencia desde todo punto de vista.

Si tienen boletines electrónicos, suscríbete al boletín electrónico. Si tienen productos y quieres comprarlos, analiza sus cartas de venta, cómpralos, etc. Es muy posible, y hay mucha gente que permite publicidad en sus respectivos blogs, y tú perfectamente podrías dominar a la competencia colocando publicidad de Google AdWords en los sitios web de esas personas que ya tienen el tráfico, ya tienen la gente fidelizada. O sea, prácticamente no vas a estar empezando de cero y la labor va a ser mucho, mucho más fácil.

Hay dos formas en que uno puede empezar a investigar mercados. Las dos son herramientas de Google. Google no es el único que ofrece estas herramientas, pero son las que en particular yo utilizo. La primera es la búsqueda de palabras clave, o en Google se conoce como herramienta de palabras clave de Google. Y tú puedes colocar las palabras clave de tu mercado y saber muchos datos respecto a tu mercado, como cuáles otras palabras clave está utilizando la gente a la hora de buscar cuestiones para ese nicho de mercado, el volumen de búsquedas que se hacen al mes para determinadas palabras clave.

Y esta es una primera fuente de información. Lo segundo es que te va a dar exactamente o más o menos cuánto es que la gente está pagando por colocar anuncios en Google AdWords. Hay algunos mercados en que perfectamente cuesta 50 dólares el clic, mientras que hay otros que puede ser 5 céntimos de dólar el clic. Entonces, tú vas a poder empezar a ver un poco la mecánica de esos nichos de mercado.

La segunda herramienta es una que se llama Google Trends o Google Tendencias, que básicamente lo que te permite es ampliar un poco más la información, pero siempre el punto de partida debe ser este de búsqueda externa de palabras clave.

Una vez que tú hagas esto, lo que tienes que hacer es también utilizar el buscador de Google, e introducir las palabras clave sobre las cuales tú quieres competir en tu mercado y ver quiénes son las primeras posiciones. Entonces, digamos en las primeras treinta posiciones, lo que yo haría, sería abrir una plantilla en Excel y decir el nombre del sitio web, el nombre del propietario si lo hubiera, el e-mail de contacto, colocaría otra casilla para saber si aceptan o no aceptan publicidad, y otra casilla para observaciones. Y así haría con uno, y uno, y uno, y veré exactamente qué es lo que están ofreciendo para que tú puedas diferenciarte de una forma efectiva del resto.

Una de las grandes ventajas que tiene esto es que no solamente tú estás analizando qué es lo que está haciendo tu competencia y, en últimas, te va a permitir determinar cómo es que vas a ofrecer el producto, porque quizás esto no lo digo con mucha frecuencia pero es algo que yo estoy 100% convencido: lo importante en internet no es lo que vendes sino cómo lo vendes. Lo repito: en internet, e incluso fuera de internet, lo importante no es qué es lo que estás vendiendo, sino realmente, lo importante es cómo es que lo estás vendiendo. Tú puedes tener exactamente el mismo producto que un competidor y tú puedes aniquilar a ese competidor y a toda la competencia solamente por la forma en cómo presentas tu producto ante tu público objetivo.

Ahora, cuando tú hagas esta investigación de mercado utilizando esas dos sencillas herramientas, incluso, si quieres solamente limítate al buscador de palabras clave de Google, tú vas no solamente a ver qué está ofreciendo tu competencia, sino cuáles son tus posibles potenciales aliados estratégicos, gente que esté llegando a tu mismo mercado, a tu mismo nicho de mercado, pero con productos totalmente diferentes a lo que tú vas a vender y que más bien son complementarios. Y tú puedes llegar a algún tipo de alianza estratégica en donde tú puedes promover los productos de la otra persona, la otra persona te puede promover tus productos, y ambos se van a ver beneficiados de este tipo de relaciones. De tal manera que toda esta parte es importante. No le tengas miedo a invertir un mes completo, dos horas al día, ocho horas al día, dieciséis horas al día, en esta parte de investigación previa del mercado. Porque si tú realmente conoces tu mercado, estás un paso más cerca a que tu negocio sea realmente exitoso.
ALVARO MENDOZA

PD: Este artículo corresponde a la transcripción de apartes de un teleseminario del Club de Marketing de MercadeoGlobal.com Si usted aún no es socio de nuestro exclusivo club, infórmese desde AQUÍ

PDD: ¿Quiere descubrir cuál es LA PARTE más importante de cualquier campaña de marketing dentro o fuera de Internet?

¿Que es una carta de Ventas?

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

Una Carta de Ventas es una página cuyo único objetivo es mostrar cuáles son los beneficios que ese producto en concreto o ese servicio en concreto le va a reportar a la gente que se matricule al curso, o que compre el libro, o que compre X o Y producto. Entonces es bien, bien importante tener en cuenta que la carta de ventas básicamente es su Vendedor Automático Online, y la misión es que la carta de ventas sea quien cierre las ventas, haga de cuenta que es como un vendedor virtual.

Le doy el ejemplo de un carro. Si usted va a comprar un vehículo y va un concesionario, pues le atiende una persona. En el caso de una carta de ventas, el que le atiende es la carta de ventas, que no es más que el vendedor que le está contestando todas las preguntas, le está mostrando todos los beneficios que le va a reportar comprar o no el producto, le da todos los términos de la oferta, le muestra generalmente evidencia de que eso funciona o no funciona bien, sea mediante gráficos o mediante videos. Le da todo lo que le contesta a la gente la pregunta ¿qué es lo que va a encontrar cuando compre ese producto? Va a tener testimonios, la garantía, la oferta, los precios, etcétera, entonces es un concepto bien, bien importante.

Y una carta de ventas funciona tanto para vender productos físicos, como para vender productos digitales, como para vender cualquier otro tipo de cosa a través del internet.

Entonces, si aún no está familiarizado con el concepto de Cartas de Ventas, le invito a que Haga Clic Aquí.

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

Efectivamente, la confianza o desconfianza es un factor crítico que todo emprendedor, toda pequeña y mediana empresa debe tener en cuenta. Si somos pequeñas o medianas empresas o consultores independientes, es muy difícil que la gente confíe en nosotros en una primera visita. De manera que es muy, pero muy, muy difícil que alguien vaya a tramitar una compra si no nos ha conocido en una primera visita.

Ahora, ¿qué pasa? Si uno no tiene implantados los mecanismos para capturar los datos de esa persona, es muy difícil que esa persona vaya a regresar o en una segunda o tercera ocasión. Uno no puede confiar en que la gente lo va a recomendar o que el nombre del dominio de uno sea de fácil de recordar. La mejor forma es capturar en esta primera visita el interés y la atención de los visitantes y ofrecerles algo gratuito, ofrecerles algo, como un libro digital, un video, un audio, algo que realmente sea del interés de esta persona, y que esta persona nos dé a cambio su nombre y su email. Una vez que tengamos el nombre y el email, es muy fácil hacerle seguimiento con la periodicidad que nosotros queramos a esta persona. La mejor forma es mediante los boletines electrónicos por subscripción voluntaria.

Hay otras formas en que la gente se puede suscribir. La gente se puede suscribir a nuestros RSS o puede suscribirse a nuestra cuenta en Twitter y tratar de ver qué es lo que estamos haciendo, puedes traer los contenidos de un podcast o de un video podcast, etc. Hay muchos mecanismos, pero indudablemente, mi preferido es los boletines electrónicos en donde usted puede llegar con la periodicidad que quiera directamente al buzón de correo electrónico.

Basta con que lo piense una sola vez. ¿Qué es lo primero que hacemos cuando conectamos a Internet? Revisar el correo electrónico. Y si usted provee contenidos de alta calidad, la gente leerá sus emails. Y al leer sus emails, usted ya los puede llevar a su sitio web, que también tiene que ser muy rico en contenido. Recuerde, Internet se basa en contenidos, la difusión de contenidos. Por algo se le llama la autopista o súper autopista de la información.

Una vez que usted los lleve a esos contenidos, esos contenidos pueden tener muchas formas, pueden ser en audio, pueden ser en video, pueden ser en sólo texto, o pueden ser en reportes digitales en formato PDF o en Word. Hay muchas formas en que usted puede transmitir los conocimientos.

Específicamente en MercadeoGlobal, últimamente nosotros estamos haciendo mucho énfasis en el video, porque el video le permite a uno humanizar más la experiencia. Y la pregunta original era esa: ¿Cómo crear la confianza? ¿Cómo vencer la desconfianza de los clientes consumidores en Internet?

Cuando usted habla en video, se comunica en video, realiza tele-seminarios o cualquier otro tipo de cuestión en que la gente lo pueda ver o lo pueda escuchar y no solamente leer, eso va a hacer que la gente se acerque con mayor facilidad y se genere la confianza y la credibilidad en usted y en su empresa, antes de que le contraten sus productos o servicios.

ALVARO MENDOZA

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El Mejor Consejo: Paciencia, Constancia y Perseverancia

Por Álvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

Creo que lo he dado en otras oportunidades, y es la parte de la Paciencia, Constancia y Perseverancia. Porque tú puedes tener todos los recursos técnicos, puedes tener todos los recursos de marketing, puedes saber toda la teoría, puedes tener el mejor servidor del mundo, puedes tener todo, todo hecho desde el punto de vista externo, pero mientras que tú no tengas una pasión por lo que estás haciendo, mientras que no tengas constancia y perseverancia en lo que estás haciendo, pues realmente no vas a llegar muy lejos.

http://media.mercadeoglobal.com/MG/entrevista/el-mejor-consejo-que-has-dado-11.mp3

Quizá te va a ocurrir lo que le ocurre a mucha gente, que inician un proyecto hoy, les dura el ánimo o la paciencia o la perseverancia por un mes más, y como ven que no obtienen resultados de inmediato, se la pasan saltando de oportunidad en oportunidad y no se dan el chance, ni a ellos mismos ni a su negocio, de que realmente dispare y empiece a dar resultados.

De tal manera que si algo tienen que aprender es que el éxito no depende de cuestiones externas a uno, porque todo lo externo a uno, uno prácticamente lo puede adquirir, bien sea adquiriendo el conocimiento de otros, comprando la tecnología, invirtiendo recursos humanos o técnicos, o todo lo que tú quieras, pero lo que realmente marca la diferencia está en tu cabeza, en la forma en que tú piensas de ti mismo, en la forma en que tú piensas que vas a tener o no vas a tener éxito.

Henry Ford decía: “Si crees que puedes o crees que no puedes tienes razón… los que renuncian son más numerosos que los que fracasan”. Y básicamente eso es lo que nos ocurre a nosotros. Si yo tengo un pensamiento negativo acerca de mí mismo o acerca de los negocios y acerca del marketing, pues realmente los resultados que voy a obtener van a ser igualmente negativos. Pero si en mi forma de pensar yo tengo una posición positiva del mundo, o si tengo una posición de confianza y credibilidad hacia mí mismo y hacia mi potencial como ser humano, ten la seguridad de que lo vas a lograr.

De tal manera que la clave del éxito no depende de las herramientas, no depende del Internet, no depende de los recursos técnicos, económicos o humanos de los cuales tú dispongas, sino que todo depende de la forma que tú te veas a ti mismo como persona y como emprendedor.

¿Qué consejo darías a alguien que desea iniciar su primer negocio en Internet?

El primer consejo sería capacitarse, capacitarse exactamente en qué es el Internet, no solamente desde la perspectiva de usuario común y corriente, sino estudiar y ver ejemplos de casos de personas que ya han tenido éxito, y hacer una exploración de cómo puedo utilizar yo el Internet a mi favor y comprar experiencia.

Y por comprar experiencia, pues básicamente me refiero a comprar los productos, los servicios, los cursos de otra gente. Y esto no lo estoy diciendo para auto-promocionarme, porque así como yo quiero que la gente me compre mis productos, yo también he comprado productos de mucha gente. De hecho, yo al año perfectamente puedo invertir en mi propia capacitación diez, veinte, treinta mil dólares sin ningún problema, porque yo sé que estoy invirtiendo o estoy comprando experiencia de otros, que se va a traducir en miles y miles de veces más de lo que pude haber pagado por ese recurso.

De tal manera que lo principal es Capacitación.

ALVARO MENDOZA

P.D: El Club de Marketing de MercadeoGlobal.com es un espacio de capacitación continua en Mercadeo y Negocios por Internet.