Mujeres Emprendedoras

 

¿Hay que participar de la web 2.0?

Por Alvaro Mendoza

Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.

Director de Mercadeo Global

Para el que no sepa qué es la Web 2.0, no se preocupe. A cualquier profesional que usted le diga “¿Qué es la Web 2.0?” cada uno le va a dar una versión completamente diferente de que es la Web 2.0, pero en todos más o menos acordamos qué es. Básicamente la Web 2.0 fue un término que acuñó Tim O’Reilly en el 2004 para referirse a una segunda generación o una segunda versión de lo que es la historia de la Web, es decir la historia del Internet, que hoy en día está basada en comunidades de usuarios, que se prestan una gran variedad de servicios como redes sociales, los blogs, los wikies, los marcadores sociales, etc.

¿Por qué es interesante participar de todas estas y cuáles son mis preferidas? Es importante porque a lo largo del tiempo el comportamiento del potencial consumidor o del potencial cliente ha cambiado. Anteriormente, la gente se preocupaba mucho de los portales y de tener un web, de que su sitio web fuera un portal y se ofrecía todo desde la A a la Z, se hablaba de portales horizontales, verticales, motores de búsqueda, etc.

Pero hoy los patrones de búsqueda de los usuarios han cambiado, ya la gente no lo encuentra a uno directamente a través de los súper mega portales, o no lo encuentra a uno a través de los buscadores en exclusiva, sino que todo nuestro público objetivo también está participando de todas estas redes sociales, llámese Facebook, Flickr, Twitter, llámese blogs, etc.

Y uno, como emprendedor, debe diversificar y hacer llegar a la mayor cantidad de gente posible los diferentes recursos que uno tiene para compartir, no enfocarse solamente en mi sitio web, promocionar mi sitio web, sino por qué no colocarle un propósito o “multi-propositar” -así yo sé que está mal dicho en español- todo el contenido que uno tiene y difundirlo a lo largo y ancho de la red.

Es por eso que nosotros distribuimos nuestros contenidos, por ejemplo en video transmitimos en YouTube, pero adicionalmente a casi 30 plataformas más de videos. Hacemos uso de los directorios de podcast, cada vez que publicamos un video lo remitimos a los directorios de podcast y desde aquí nos pueden encontrar. En este caso, en cuanto a plataformas de video mi favorito, sin lugar a dudas, es YouTube, porque es donde más visitas se puede lograr. En la parte de podcast mi preferido es la herramienta de iTunes porque yo sé que tenemos muchos seguidores que nos siguen nuestros videos y nuestros audios directamente a través de su mp3 o su mp4 de su iPod, etc.

Existen otras que son muy, muy importantes, con Facebook, y la otra utilizamos también es Twitter que originalmente fue una plataforma de micro-blogging y todos lo utilizan para cuestiones completamente diferentes, algunos para decir “Me acabo de levantar, estoy en la cocina, estoy cocinando”. Pero nosotros no hacemos eso, nosotros realmente lo que estamos dando es contenidos de valor a gente que o bien ha son suscriptores nuestros y lo hacen a través de un boletín electrónico, o gente que apenas nos va a conocer a partir de esa herramienta, y los derivamos todos en últimas hacia MercadeoGlobal.com o hacia cualquiera otra de nuestras redes afiliadas.

Otra de las herramientas indispensables de la Web 2.0 que nosotros utilizamos son los marcadores sociales, es decir los favoritos, es decir colocar e indexar todos nuestros recursos en los diferentes marcadores sociales. La más importante o la que a mí más me gusta en ese aspecto es Del.icio.us, también utilizamos Technorati que es como un clasificador de blogs que es bastante, bastante poderoso.  Realmente nosotros no difundimos mucho contenido en fotos, de lo contrario Flickr sería una excelente alternativa para colocar fotos también.

De manera que resumiendo la pregunta: ¿Hay que participar en la Web 2.0? Sí. ¿Tiene que uno buscar a su público objetivo en lugares diferentes a los habituales? Sí. Y la mejor forma de hacerlo es haciendo uso de plataformas Web 2.0, siendo mis preferidas: blogs, no solamente el blog de Mercadeo Global sino nosotros manejamos casi que treinta blogs, donde se publican todos nuestros contenidos; videos, no solamente YouTube sino el resto de las otras treinta plataformas de videos que utilizamos; Twitter, indispensable estar en Twitter que es el que quizás ha tenido uno de los mayores crecimientos en los últimos años y es bastante utilizado en español, y sin duda mi preferido actual -por decirlo de alguna forma- es el tráfico que uno genera en Twitter.

ALVARO MENDOZA

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